NISSAN Autohaus Bernd Döring GmbH Berlin - Ihr Werkstatt - Service seit über 20 Jahren in Berlin! Direkte Kostenabrechnung mit Versicherungen wie Allianz, HUK-Coburg, Vereinte, HDI! Erstellung von unabhängigen Gutachten

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Verkehrsunfall... Was jetzt?

Gute Informationen zu diesem Thema lassen sich leider nicht in zwei Sätzen zusammenfügen. Nehmen Sie sich daher die Zeit und lesen Sie diese Seite durch - es lohnt sich für Sie.

Die meisten Besucher unserer Homepage werden diesen Text vermutlich erst lesen, wenn es sie "erwischt" hat. Wir hoffen, dass es dann noch nicht zu spät ist und wir Sie auf einige Dinge sensibilisieren können:

Hinweis: hierbei handelt es sich um keine Rechtsberatung. Die gemachten Angaben sind allgemein und spiegeln lediglich die gemachten Erfahrungen wider.

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Aus der gemachten Erfahrung...

...ruft der Unfall-Geschädigte, egal ob Haftpflicht- oder Kaskoschaden, bei der Versicherung an und möchte seine Ansprüche geltend machen. Damit auch "ja nichts schief geht", ist man schnell geneigt, anstandslos zu machen was die Versicherung sagt. Dabei möchte die Versicherung die eigenen Interessen wahren und berät den Anrufenden entsprechend.

• Berater der Versicherung:

  • "Da fahren Sie am besten in unsere Partner-Werkstatt..." oder

  • "Wir machen das alles für Sie! Wir holen ihr Fahrzeug sogar bei Ihnen ab und bringen es wieder nach Hause..."

   

• Was kann dahinter stecken:

  • Die Versicherung möchte Geld sparen. Aus diesem Grund hat sie sich mit einigen Werkstätten vertraglich geeinigt, für Sonderkonditionen im Bereich  Lohn-, Lackier- und Ersatzteilpreisen Aufträge an diese Werkstätten zu vermitteln.

  • Allerdings haben diese Werkstätten in der Regel nichts mit dem Hersteller des beschädigten Fahrzeuges zu tun und es ist eine Reparatur nach dessen Richtlinie eher fraglich. Vertragswerkstätten bekommen genaue Vorgaben, wie eine Reparatur zu erfolgen hat damit die Garantiebedingungen (3, 6 oder 12 Jahre) und Sicherheitsansprüche auch eingehalten werden können.

  • Dafür werden gut ausgebildete Kfz-Karosserie-Klempner, laufende Schulungen sowie Spezialwerkzeuge und Richtbanken benötigt.

  • Jede Werkstatt kalkuliert genau ihre Preise. Keiner will mit hohen Preisen Kunden "vergraulen". Um für die Versicherung aber interessant zu sein, müssen diese Werkstätten ihre Preise zum Teil stark rabattieren. Da läuft man schnell Gefahr, dass "billige" Reparaturen durchgeführt werden, die nicht von Dauer sind bzw. Folgeschäden erwarten lassen.

  • Mit einer Abtretungserklärung können sich Versicherung und Werkstatt sogar darauf einigen, dass zum Beispiel nur Teillackierungen durchgeführt, gebrauchte Teile oder Teile von Fremdherstellern eingebaut werden. Ob das Fahrzeug damit in den ursprünglichen Zustand versetzt wird, ist fraglich.

   

• Berater der Versicherung:

  • "Wir schicken Ihnen einen Gutachter vorbei..."

   

• Was kann dahinter stecken:

  • Die Versicherung beauftragt einen "eigenen" Gutachter und ohne neutralen Gutachter laufen Geschädigte Gefahr, dass die gegnerische Versicherung die unfallbedingte Wertminderung, die bei einem späteren Verkauf des Wagens droht, nicht berücksichtigt.

  • Der Gutachter der Versicherung arbeitet für seinen Arbeit- bzw. Auftraggeber - und der möchte ja Geld sparen...

   

• Berater der Versicherung:

  • "Wo steht Ihr Fahrzeug jetzt? Der Gutachter kommt auch zu Ihnen nach Hause oder zum Arbeitsplatz..."

   

• Was kann dahinter stecken:

  • Die meisten Schäden kann man nicht in vollem Umfang einschätzen, ohne Bauteile zu entfernen oder das Fahrzeug auf der Hebebühne anzuheben. Da drängt sich einem doch der Gedanke auf, dass genau das der Wunsch ist...

   

• Berater der Versicherung:

  • "Das Gutachten müssen sie dann aber vielleicht selbst zahlen..."

   

• Was kann dahinter stecken:

  • Nein: Im Falle eines Haftpflichtschadens, wo Ihnen jemand einen Schaden zugefügt hat, haben Sie das Recht auf einen eigenen und neutralen Sachverständigen.

   

• Berater der Versicherung:

  • "Der Schaden ist eindeutig. Da brauchen Sie keinen Rechtsanwalt..." oder

  • "Einen Anwalt müssen Sie eventuell selbst bezahlen..."

   

• Was kann dahinter stecken:

  • Kein Anwalt nötig? Der Berater kann recht haben - weiß man aber im Vorfeld nicht. Auch wenn die Eintrittspflicht der Versicherung nicht strittig ist, so weiß man noch nicht, ob sie auch den vollen Umfang der Wertminderung, des Nutzungsausfalles und der Reparaturrechnung auch bezahlt. Das stellt sich nämlich erst im Nachhinein heraus - und wenn die Versicherung, unter Angabe irgendwelcher Gründe, vielleicht "nur ein paar hundert Euro" nicht bezahlt, kann es für Sie schwierig werden, einen Rechtsanwalt zu finden. Denn nach der Gebührenordnung lohnt es sich für den Anwalt womöglich kaum noch, sich für Sie einzusetzen. Bei der vollen Höhe des Schadens lohnt es sich für den Anwalt im Regelfalle durchaus.

  • Die Versicherung ist juristisch bestens ausgerüstet - Sie als Geschädigter im Normalfalle nicht. Es empfiehlt sich also immer einen Rechtsanwalt mit einzubeziehen. Bei einem Haftpflichtschaden muss die gegnerische Versicherung, aus Gründen der Chancengleichheit, sogar den Anwalt bezahlen. In anderen Fällen bemühen Sie einfach Ihre Rechtsschutzversicherung - dafür haben Sie sie ja.

• Berater der Versicherung:

  • "Den Nutzungsausfall bezahlen wir ihnen nur für die Dauer, die der Gutachter angegeben hat..."

   

• Was kann dahinter stecken:

  • Nein: Der Gutachter schätzt lediglich den Bedarf an Tagen der Reparatur. Es kann immer vorkommen, dass der volle Schadensumfang nicht erkannt werden konnte oder benötigte Teile vom Hersteller nicht sofort lieferbar sind. Auch kann es sein, dass Sie Ihr Fahrzeug nicht nutzen können, weil es nicht mehr fahrbereit oder verkehrssicher ist. Die eigentliche, nicht  schuldhaft verlängerte  Dauer, in der Sie Ihren Wagen zwecks Reparatur nicht nutzen können, entschädigt Ihnen die Versicherung in Form des Nutzungsausfalles.

• Die Fakten:

  • Sie haben immer die freie Werkstattwahl - außer Sie verzichten darauf.

  • Bei Haftpflichtschäden dürfen Sie immer einen eigenen, neutralen Sachverständigen beauftragen

  • Achten Sie bei Ihrer Wahl des Gutachters darauf, dass er wirklich neutral ist. Gutachter, die von einer Versicherung Aufträge bekommen und annehmen, sind es fast immer nicht - fragen Sie ihn danach.

  • Die freie Wahl des Sachverständigen haben Sie leider nicht bei Kaskoschäden. Da bestimmt die Versicherung den Gutachter. Verabreden Sie dann den Gutachtertermin in unserem Hause. Wir besprechen dann mit dem Gutachter die Reparatur nach Angaben des Herstellers.

  • Nehmen Sie sich immer einen Rechtsanwalt zur Wahrung Ihrer Interessen. Im Regelfalle müssen Sie nicht einmal zu ihm fahren. Es geht auch schriftlich auf dem Post- und Faxwege. http://verkehrsanwaelte.de/

  • Das Fazit von AutoBild.de ist treffend: Wer den Schaden hat... braucht meistens Hilfe. Doch Vorsicht bei Versicherungs-Notrufnummern. Das großzügige Angebot soll sparen helfen – auf Seiten der Versicherung. [mehr bei Auto Bild.de]

          Unser Unfallservice

• Komplette und unbürokratische Abwicklung bei Unfallschäden in unserem Hause

  - Schadensmeldung bei der Versicherung

  - Erstellung von anerkannten Kostenvoranschlägen bei Kleinschäden

  - Erstellung von Gutachten durch neutrale Sachverständige

  - Sofortige Stellung eines Ersatzfahrzeuges / Bei Kaskoschäden auch kostenlos

  - Reparatur nach der Richtlinie des Herstellers

  - Verwendung von Originalteilen des Herstellers

  - Fahrzeug-Reinigung nach erfolgter Reparatur

  - Typenspezifische Richtbankarbeiten

  - BOSCH - Achsmesscomputer

  - Auf Wunsch: Endkontrolle durch sachverständige Gutachter

  - 36 Monate Garantie auf unsere Arbeiten

  - 12 bzw. 24 Monate Garantie auf die verwendeten Nissan- bzw. Hyundai-Originalteile

  - Keine unschönen Farbabweichungen der neu lackierten Teile

  - Abrechnung, per Kostenübernahme, direkt mit der Versicherung

  - Wir sind unabhängig und arbeiten zu 100% für Sie - unseren Kunden

  - Nehmen Sie uns beim Wort und rufen an: 030 / 605 20 51

  Bitte empfehlen Sie uns weiter

       Ihr Schaden- Team vom Autohaus Döring

          Was bedeutet "Schaden-Service-Plus" der Versicherungen

• Das bedeutet, dass Ihnen ein Versicherer, unter Angabe der "tollsten Vorteile", eine Reparaturwerkstatt empfiehlt.

• Das hat vor allem ein Ziel: der Versicherer will für sich selbst Kosten sparen.

• Diese Werkstätten haben in der Regel nichts mit dem Hersteller des beschädigten Fahrzeuges zu tun bzw. handelt es sich dabei um so genannte "Freie Werkstätten". Wirkungsvoll soll dabei der Zusatz "Fach"-, "Spezial"- oder "Vertrauens"- Werkstatt sein.

• Es empfiehlt sich bei Abschluss eines Kasko-Versicherungsvertrages darauf zu achten, dass Sie diesen vermeintlichen "Plus-Service" nicht ungewollt wählen (es handelt sich dabei meistens nur um ein Kreuzchen).

• Fakt ist: für eine verhältnismäßig kleine Ersparnis in der Versicherungsprämie, berauben Sie sich Ihrer freien Werkstattwahl.

• Eines ist doch klar: Bei der heutigen Vielfalt von Marken und Fabrikaten, ist man doch ohne die richtige Schulung und das Bereitstellen hochwertiger Spezialwerkzeuge sowie technischer Informationen des Herstellers kaum in der Lage, eine Reparatur nach der s. g. Herstellerrichtlinie durchzuführen.

• Unser Tipp: Machen Sie es beim ersten Mal richtig!

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          Ihre Ansprechpartner bei Unfallschäden